Politika kolačića
Objašnjenje malih tekstualnih zapisa koje domena drenvolan.info može koristiti i način njihove kontrole.
Koristimo samo kolačiće koji su neophodni za osnovno funkcionisanje stranice i one za koje ste dali svoj pristanak putem obavijesti o kolačićima.
1. Doseg ove politike
Ova politika objašnjava koje kolačiće i slične tehnologije domena drenvolan.info može postaviti na vaš uređaj prilikom posjete, uključujući stranice proizvoda DrenVis Lutein, DrenVis A+Cink, DrenVis Komplet i stranicu Kontakt sa ugrađenom kartom. Politika se primjenjuje na sve posjetioce, bez obzira na uređaj ili vrstu preglednika koji koriste. Ovaj dokument nadopunjuje Politiku privatnosti u dijelu koji se odnosi na tehnologije praćenja putem preglednika. Nastavkom korištenja stranice nakon što odaberete svoju postavku o kolačićima, prihvatate primjenu ove politike u odabranom obimu.
2. Šta su kolačići i slični zapisi
Kolačić je mali tekstualni zapis koji preglednik čuva na vašem uređaju kada posjetite internetsku stranicu. Zapis može pomoći pri pamćenju vaših postavki, prepoznavanju sesije tokom kretanja kroz stranice ili razumijevanju osnovnih obrazaca posjete. Kolačići ne mogu samostalno pokretati programe niti prenositi viruse na vaš uređaj. Neki kolačići nestaju odmah po zatvaranju preglednika, dok drugi ostaju sačuvani određeno vrijeme radi pamćenja vašeg izbora prilikom sljedeće posjete.
3. Kategorije kolačića koje koristimo
Kolačiće na ovoj stranici svrstavamo u tri osnovne kategorije: neophodne (sesijske) kolačiće potrebne za tehničko funkcionisanje, kolačiće postavki koji pamte vašu odluku o pristanku, i, ako su aktivirani vašim pristankom, kolačiće osnovne analitike posjeta. Ne koristimo kolačiće namijenjene oglašavanju trećih strana niti izradi detaljnih profila o vašim interesima. Tabela u odjeljku 4 prikazuje konkretne nazive, svrhu i trajanje kolačića koje trenutno koristimo. Popis se povremeno ažurira ako se promijeni tehnička konfiguracija stranice.
4. Pregled kolačića po nazivu i trajanju
| Naziv | Kategorija | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| drenvolan_session | Neophodni (sesijski) | Održava stabilnost sesije prilikom kretanja kroz stranice | Do zatvaranja preglednika |
| drenvolan_consent | Postavke | Pamti vašu odluku o kolačićima (prihvatanje ili odbijanje) | 12 mjeseci |
| drenvolan_lang | Postavke | Pamti odabrani jezik prikaza stranice | 6 mjeseci |
| _ga (ako je analitika uključena) | Analitika | Razlikuje anonimne posjetioce radi osnovnih statistika posjete | 13 mjeseci |
| _ga_id (ako je analitika uključena) | Analitika | Bilježi trajanje i broj posjeta po sesiji | 13 mjeseci |
5. Sesijski (neophodni) kolačići
Sesijski kolačić drenvolan_session postavlja se automatski prilikom prve posjete i traje do zatvaranja preglednika. Ovaj zapis omogućava stabilno kretanje kroz stranice, ispravan prikaz obavijesti o kolačićima i osnovnu zaštitu od tehničkih grešaka prilikom slanja kontakt obrasca. Neophodni kolačići ne služe oglašavanju i ne prenose podatke trećim stranama radi marketinga. Brisanjem podataka preglednika prije zatvaranja sesije, ovaj zapis se uklanja ranije nego što bi prirodno istekao.
6. Kolačići postavki i pristanka
Kada odaberete "Prihvati sve" ili "Odbij" u obavijesti o kolačićima, vaš izbor se pamti putem kolačića drenvolan_consent u trajanju do 12 mjeseci, čime se izbjegava ponovno prikazivanje iste obavijesti pri svakoj posjeti. Kolačić drenvolan_lang, ako je primjenjivo, pamti odabrani jezik prikaza u trajanju do 6 mjeseci. Ako obrišete ove zapise putem postavki preglednika, obavijest o kolačićima može se ponovo prikazati prilikom sljedeće posjete. Promjenu svoje odluke možete izvršiti u bilo kojem trenutku putem poveznice "Postavke kolačića" dostupne u obavijesti pri dnu stranice.
7. Kolačići osnovne analitike
Ako aktivirate analitiku putem obavijesti o kolačićima, zapisi poput _ga i _ga_id mogu biti postavljeni radi razumijevanja osnovnih obrazaca posjete, kao što je broj posjeta stranicama proizvoda ili prosječno trajanje posjete, u trajanju do 13 mjeseci. Ovi podaci se prikupljaju u agregatnom obliku i ne koriste se za izradu profila o zdravstvenim navikama ili osjetljivim ličnim karakteristikama. Analitika se aktivira isključivo nakon vašeg izričitog pristanka i ne pokreće se automatski prilikom prve posjete. Izvještaji dobijeni na ovaj način koriste se isključivo za poboljšanje strukture uredničkog sadržaja.
8. Kolačići trećih strana putem ugrađene karte
Stranica Kontakt sadrži ugrađenu kartu lokacije koju obezbjeđuje Google Ireland Limited putem usluge Google Maps. Prilikom učitavanja te karte, Google može postaviti svoje vlastite kolačiće i obraditi tehničke podatke poput IP adrese, u skladu sa vlastitim pravilima o privatnosti koja Drenvolan ne kontroliše. Ova komponenta učitava se samo kada posjetite stranicu Kontakt i vidljivo je zasebna od ostatka sadržaja. Preporučujemo da pregledate pravila o privatnosti tog pružaoca usluge za detaljnije informacije o njegovoj vlastitoj obradi podataka.
9. Kako kontrolisati ili obrisati kolačiće
Većina savremenih preglednika omogućava pregled, blokiranje i brisanje kolačića putem postavki privatnosti, koje se razlikuju u zavisnosti od preglednika i uređaja koji koristite, uključujući mobilne telefone i računare. Ako blokirate neophodne kolačiće, neke osnovne funkcije stranice, poput slanja kontakt obrasca, mogu postati manje praktične ili nepouzdane. Detaljna uputstva za upravljanje kolačićima obično se nalaze u odjeljku pomoći ili postavki vašeg preglednika. Vašu odluku o pristanku možete izmijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice "Postavke kolačića" bez potrebe da kontaktirate uredništvo.
10. Odnos prema Politici privatnosti
Ova politika kolačića tumači se zajedno sa Politikom privatnosti, koja detaljnije opisuje pravni osnov, svrhu i prava vezana za obradu ličnih podataka. Tehnički podaci prikupljeni putem kolačića po pravilu se ne povezuju automatski sa vašim imenom ili adresom elektronske pošte, osim ako sami dostavite te podatke putem kontakt obrasca. Ako imate pitanja o odnosu između kolačića i drugih podataka koje obrađujemo, možete se obratiti Politici privatnosti za dodatna objašnjenja. Oba dokumenta ažuriramo usklađeno kada dođe do promjene tehničke konfiguracije stranice.
11. Prigovori i kontakt u vezi sa kolačićima
Ako smatrate da neki kolačić nije opisan tačno ili da se koristi izvan svrhe navedene u ovoj politici, možete nas obavijestiti putem elektronske pošte na [email protected] ili telefonom na +387 36 123 452, radnim danima od 8:00 do 16:00. Prijem vašeg upita potvrđujemo u roku od tri radna dana, a odgovor ili ispravku ove politike nastojimo objaviti u roku od 30 kalendarskih dana. Za pitanja koja prelaze okvir kolačića i odnose se na širu obradu ličnih podataka, primjenjuju se rokovi i procedure navedeni u Politici privatnosti. Kontakt podaci Drenvolan Health d.o.o. dostupni su i na adresi Braće Fejića 12, 88000 Mostar, Hercegovina-Neretva.
12. Historija izmjena ove politike
Dana 05.01.2026. dodana je tabela sa konkretnim nazivima i trajanjem kolačića radi veće transparentnosti. Dana 17.03.2026. precizirano je trajanje kolačića postavki jezika prikaza. Dana 29.05.2026. dopunjen je odjeljak o kolačićima trećih strana povezanim sa ugrađenom kartom na stranici Kontakt. Dana 09.08.2026. dodan je odjeljak o odnosu ove politike prema Politici privatnosti radi lakšeg razumijevanja oba dokumenta.