Uslovi korištenja
Pravila za korištenje uredničkog sadržaja objavljenog na domeni drenvolan.info.
Korištenjem ove domene prihvatate niže navedene uslove, koji se čitaju zajedno sa Politikom privatnosti, Politikom kolačića i Uredničkom napomenom.
1. Doseg ovih uslova
Ovi uslovi korištenja primjenjuju se na sve stranice, tekstove, tabele i poveznice dostupne na domeni drenvolan.info, uključujući stranice proizvoda DrenVis Lutein, DrenVis A+Cink i DrenVis Komplet, kao i stranice O nama, Kontakt i Metodologija. Uslovi važe za svakog posjetioca, bez obzira na to da li koristite stranicu putem računara ili mobilnog uređaja. Domenu upravlja Drenvolan Health d.o.o., sa sjedištem na adresi Braće Fejića 12, 88000 Mostar, Hercegovina-Neretva (ID broj 43-01-0234-567, PDV broj 2345678901). Pristupom stranici i njenim daljim korištenjem potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ove uslove.
2. Priroda sadržaja
Tekstovi objavljeni na ovoj domeni su informativni i pripremljeni za opštu odraslu publiku u Bosni i Hercegovini zainteresovanu za nutritivne teme povezane sa svakodnevnom brigom o očima. Sadržaj ne predstavlja individualnu preporuku niti zamjenjuje razgovor sa stručnom osobom koja poznaje vašu cjelokupnu situaciju. Podaci na deklaraciji proizvoda imaju prednost nad uredničkim sažetkom u slučaju bilo kakve razlike u navodima. Čitalac treba samostalno procijeniti relevantnost opštih informacija za svoju konkretnu situaciju, uz uzimanje u obzir uputstva proizvođača.
3. Prihvatanje i izmjene uslova
Pristupom bilo kojoj stranici ove domene prihvatate ove uslove u obimu u kojem se primjenjuju na vaše korištenje. Ako se ne slažete sa uslovima, molimo da ne koristite sadržaj ove domene. Uslove možemo dopuniti ili izmijeniti kada se promijene usluge, tehnička konfiguracija stranice ili važeći propisi, a izmjene stupaju na snagu objavom ažurirane verzije na ovoj stranici. Datum posljednje izmjene naveden je u odjeljku 13, te preporučujemo periodičnu provjeru ove stranice.
4. Podaci koji se obrađuju u vezi sa korištenjem stranice
Korištenje stranice može uključivati obradu osnovnih tehničkih podataka, poput IP adrese, vrste preglednika i posjećenih stranica, u skladu sa Politikom privatnosti i Politikom kolačića. Ako nam se obratite putem kontakt obrasca, obrađujemo podatke koje sami navedete, poput imena i adrese elektronske pošte, isključivo radi odgovaranja na vaš upit. Ne tražimo od vas da unosite osjetljive lične podatke prilikom korištenja ove stranice. Detaljan opis kategorija podataka, svrhe i rokova čuvanja dostupan je na stranici Politika privatnosti.
5. Pravni osnov i rokovi čuvanja povezanih podataka
Obrada podataka vezanih za vaše korištenje stranice temelji se na legitimnom interesu za siguran i ispravan rad domene, te na vašem pristanku kada nam se obratite putem kontakt obrasca. Kontakt poruke čuvamo do 24 mjeseca od posljednje komunikacije, dok se tehnički zapisi servera po pravilu brišu u roku od 90 dana, uz mogućnost dodatnih 30 dana za sigurnosne kopije. Ovi rokovi primjenjuju se dosljedno na sve stranice obuhvaćene ovim uslovima. Nakon isteka navedenih rokova podaci se brišu ili anonimiziraju u skladu sa Politikom privatnosti.
6. Prava korisnika u vezi sa podacima i sadržajem
U pogledu ličnih podataka koje ste nam dostavili, imate prava opisana u Politici privatnosti, uključujući pravo na pristup, ispravku, brisanje i prigovor na obradu. U pogledu sadržaja, imate pravo ukazati na uočenu grešku ili netačnost putem kontakt kanala navedenih u odjeljku 12. Zahtjeve vezane za lične podatke rješavamo u rokovima navedenim u Politici privatnosti, dok prigovore na sadržaj nastojimo razmotriti u roku od 30 kalendarskih dana. Ostvarivanje ovih prava ne podliježe nikakvoj naknadi osim u slučaju očigledno neosnovanih ili učestalih zahtjeva, u mjeri dopuštenoj važećim propisima.
7. Vanjski pružaoci usluga povezani sa radom stranice
Za tehničko funkcionisanje stranice koristimo pružaoca usluga smještaja (hosting) sa infrastrukturom u Evropskoj uniji, dok za prikaz karte na stranici Kontakt koristimo uslugu Google Maps koju obezbjeđuje Google Ireland Limited. Ovi pružaoci obrađuju tehničke podatke isključivo u okviru navedenih svrha i ne koriste sadržaj ove domene za svoje nezavisne svrhe. Korištenjem stranice Kontakt prihvatate da se pri prikazu karte mogu učitati komponente tog vanjskog pružaoca. Potpuniji popis vanjskih pružaoca dostupan je u Politici privatnosti.
8. Kolačići i tehnologije praćenja
Ova domena koristi ograničen broj kolačića opisanih u Politici kolačića, uključujući sesijske zapise, zapis o vašoj odluci o pristanku u trajanju do 12 mjeseci, i eventualnu analitiku u trajanju do 13 mjeseci uz vaš prethodni pristanak. Korištenjem stranice nakon što odaberete svoju postavku u obavijesti o kolačićima, prihvatate primjenu tih tehnologija u odabranom obimu. Svoju odluku možete izmijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice "Postavke kolačića". Detaljan popis naziva i trajanja kolačića nalazi se na stranici Politika kolačića.
9. Autorska prava i intelektualno vlasništvo
Tekst, struktura, tabele, fotografije i vizuelni identitet ove domene pripadaju Drenvolan Health d.o.o. ili licenciranim saradnicima, osim ako je drugačije naznačeno. Dozvoljeno je privatno čitanje sadržaja i dijeljenje poveznice ka ovoj domeni bez prethodne saglasnosti. Umnožavanje, prepisivanje ili javna objava značajnijih dijelova sadržaja na drugoj internetskoj stranici zahtijeva prethodnu pisanu saglasnost uredništva. Zahtjev za takvu saglasnost možete uputiti putem elektronske pošte na [email protected], uz naznaku dijela sadržaja i planirane namjene korištenja.
10. Tačnost sadržaja i ograničenje odgovornosti
Nastojimo održavati sadržaj ove domene tačnim i ažurnim u trenutku objave, ali sastavi proizvoda, propisi i dostupne informacije mogu se promijeniti bez prethodne najave od strane proizvođača ili nadležnih tijela. Ne odgovaramo za odluke koje posjetilac donese isključivo na osnovu jednog uredničkog članka, bez uzimanja u obzir deklaracije proizvoda ili savjeta stručne osobe kada je to potrebno. Sadržaj se dostavlja u obliku u kojem je objavljen, bez izričite ili prećutne izjave o njegovoj potpunosti za svaku individualnu situaciju. Ova odredba ne umanjuje prava koja posjetilac ima po važećim propisima o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini.
11. Poveznice ka vanjskim stranicama
Sadržaj ove domene može uključivati poveznice ka stranicama trećih strana radi dodatnog konteksta ili izvora informacija. Drenvolan ne upravlja tim stranicama, ne odgovara za njihovu dostupnost, tačnost sadržaja ili njihova pravila o privatnosti. Korištenje takvih vanjskih stranica podliježe njihovim vlastitim uslovima korištenja, koje preporučujemo da pregledate prije njihovog korištenja. Navođenje poveznice ne predstavlja potvrdu ili preporuku cjelokupnog sadržaja te vanjske stranice.
12. Kontakt, prigovori i rokovi odgovora
Za pitanja o ovim uslovima, prigovore na sadržaj ili zahtjeve vezane za autorska prava, možete nas kontaktirati putem elektronske pošte [email protected] ili telefonom na +387 36 123 452, radnim danima od 8:00 do 16:00. Prijem vašeg upita potvrđujemo u roku od tri radna dana, a suštinski odgovor nastojimo dostaviti u roku koji ne prelazi 30 kalendarskih dana od potvrde prijema. Pisanu komunikaciju možete uputiti i na adresu Drenvolan Health d.o.o., Braće Fejića 12, 88000 Mostar, Hercegovina-Neretva. Za pitanja koja se odnose isključivo na obradu ličnih podataka primjenjuju se rokovi navedeni u Politici privatnosti.
13. Historija izmjena ovih uslova
Dana 12.01.2026. uslovi su dopunjeni odjeljkom o vanjskim pružaocima usluga povezanim sa radom stranice. Dana 26.03.2026. precizirana je procedura za zahtjeve vezane za autorska prava i rok za odgovor uredništva. Dana 03.07.2026. dodan je odjeljak o odnosu ovih uslova prema Politici kolačića radi usklađenosti terminologije. Dana 20.08.2026. ažuriran je odjeljak o ograničenju odgovornosti radi jasnijeg upućivanja na deklaraciju proizvoda kao mjerodavan izvor.
14. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Ovi uslovi tumače se u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine. U slučaju spora u vezi sa korištenjem ove domene, strane će prvo pokušati riješiti pitanje direktnom komunikacijom putem kontakt podataka navedenih u odjeljku 12. Ako spor ne bude riješen direktnom komunikacijom, primjenjuju se opšta pravila o nadležnosti sudova u Bosni i Hercegovini. Ova odredba ne isključuje prava koja posjetilac ima po propisima o zaštiti potrošača, uključujući Zakon o zaštiti potrošača Bosne i Hercegovine.